Última atualização: 12 de outubro de 2026
As presentes condições gerais (as «Condições») aplicam-se ao serviço Geniusko. Regem a relação entre o prestador (o «Prestador») e o Cliente, enquanto empresário em nome individual ou pessoa coletiva que encomenda ou utiliza o serviço no âmbito da sua atividade empresarial. Ao enviar a encomenda, o Cliente declara que encomenda o serviço para esse fim, e não para uso pessoal, e que os dados da encomenda são verdadeiros e atuais. A declaração vale também para o período inicial com desconto. Ao enviar a encomenda, o Cliente aceita as presentes Condições.
O Geniusko serve para publicidade e conteúdos da sua atividade. Nele pode criar, lançar e gerir anúncios na Meta (Facebook e Instagram) e consultar e gerir o Google Ads. O chat de IA executa essas alterações depois da sua confirmação. No Estúdio pode gerar imagens, vídeo e avatares. Em Publicações pode preparar e publicar uma publicação orgânica no Facebook, Instagram, TikTok e YouTube. Em Concorrência vê os anúncios em curso de outras marcas na Meta. Em Medição pode instalar no seu sítio um pixel e a Conversions API. Em Automações pode ativar regras que verificam os anúncios de forma contínua. A partir de uma loja ligada, por exemplo a Etsy, vê um resumo das receitas ao lado dos resultados dos anúncios. Só alteramos uma conta de anúncios depois da sua confirmação. Não nos tornamos gestores da conta e não assumimos o pagamento da publicidade à Meta nem à Google. A conta Meta está regulada no ponto 2.1. As restantes ligações estão reguladas nos pontos 2.2 a 2.5.
O Prestador liga-se à conta de anúncios do Cliente na Meta apenas com base no consentimento que o Cliente dá ao ligar a conta. A partir da conta obtém dados sobre o desempenho das campanhas. Só intervém na conta, nomeadamente para criar e lançar uma campanha, colocá-la em pausa, voltar a ativá-la ou alterar o orçamento, depois da confirmação do Cliente. A conta de anúncios continua a ser do Cliente. O Prestador não a pode utilizar para outro anunciante. O pagamento do orçamento publicitário é uma relação entre o Cliente e a Meta. Ao ligar a conta, o Cliente confirma que fica vinculado às condições da Meta aplicáveis a essa conta, em especial os Meta Terms of Service, os Meta Advertising Standards, os Commercial Terms e os Self-Serve Ads Terms. Se, através do serviço, utilizar uma ferramenta da Meta com condições próprias, em especial um pixel, a Conversions API ou uma lista de clientes, fica também vinculado a essas condições, em especial os Business Tools Terms e os Customer List Custom Audiences Terms. As campanhas lançadas através do serviço têm de cumprir estas condições. O Prestador trata os dados da conta apenas para medir e otimizar as campanhas do Cliente na Meta. Não os pode utilizar para criar perfis, para segmentar fora da Meta nem para campanhas noutras plataformas. Mantém separados os dados de cada anunciante. O acesso cabe ao Cliente e às pessoas que atuam em seu nome.
Ao ligar uma conta TikTok, autoriza o Geniusko a aceder ao seu perfil, às estatísticas e aos vídeos públicos e, mediante a sua instrução, a publicar conteúdo na sua conta TikTok. O conteúdo que enviar para o TikTok continua a ser seu. Tem de cumprir os TikTok Terms of Service e as TikTok Community Guidelines. O Geniusko não remove marcas de água nem outras indicações de direito de autor do TikTok.
Antes de publicar no TikTok, tem de confirmar o TikTok Music Usage Confirmation. Sem essa confirmação, não enviamos a publicação.
Não pode utilizar o Geniusko para spam, conteúdo enganoso ou para violar as regras do TikTok. O TikTok pode restringir à visualização privada as publicações de uma aplicação ainda não auditada, até aprovar a nossa API. Pode desligar o TikTok a qualquer momento em Integrações.
Ao ligar o YouTube, autoriza o Geniusko a mostrar os seus canais e vídeos e, depois da sua confirmação, a carregar um vídeo que escolha. Ao utilizar estas funções do YouTube, aceita ficar vinculado aos termos de serviço do YouTube. O vídeo e o texto que carregar continuam a ser seus. Não configuramos o canal, não alteramos comentários e não descarregamos vídeos de outras pessoas. Pode desligar o YouTube a qualquer momento em Integrações.
Com o seu consentimento, pode ligar a sua própria conta Google Ads, uma propriedade no Google Analytics e um sítio na Search Console. O Geniusko lê apenas os dados descritos na Política de privacidade. No Google Ads, só altera uma campanha depois da sua confirmação. Não nos tornamos gestores da sua conta e não assumimos a faturação. Pode desligar cada integração na aplicação e pode também revogar o acesso do Geniusko na sua conta Google.
O Geniusko é um serviço próprio da Zarabaj Online OÜ. Quando liga a sua própria loja Etsy, autoriza o Geniusko a ler essa loja e os respetivos recibos, para lhe mostrarmos a receita diária agregada e o número de encomendas ao lado dos resultados dos seus anúncios. Não atuamos em nome de outra aplicação, não fazemos recolha automática de dados da Etsy e não utilizamos a API da Etsy para pesquisar outros vendedores nem para treinar modelos de IA com o catálogo da Etsy. Apoio desta integração: info@geniusko.com. Pode desligar a Etsy a qualquer momento em Integrações.
DISCLAIMER: THIS APPLICATION IS SOLELY PROVIDED BY ZARABAJ ONLINE OÜ (THE "APPLICATION DEVELOPER"). YOU ACKNOWLEDGE THAT ETSY, INC. AND ITS AFFILIATES ARE NOT THE APPLICATION DEVELOPER, DO NOT PROVIDE THE APPLICATION SERVICE, AND MAKE NO WARRANTIES OF ANY KIND WITH RESPECT TO THE APPLICATION OR DATA ACCESSED THROUGH IT.
The term 'Etsy' is a trademark of Etsy, Inc. This application uses the Etsy API but is not endorsed or certified by Etsy, Inc.
O acesso a algumas funções dos nossos Serviços pode exigir a criação de uma conta. É responsável por manter confidenciais os dados da sua conta e por toda a atividade que ocorra na sua conta. Concorda em informar-nos de imediato sobre qualquer utilização não autorizada da sua conta.
O conteúdo que o Cliente carregue, crie ou envie através do serviço, incluindo textos, imagens e vídeos, continua a ser seu. O Cliente concede ao Prestador uma licença não exclusiva e gratuita sobre esse conteúdo, apenas durante a utilização do serviço e apenas na medida necessária para o prestar. A licença abrange o armazenamento, a apresentação na aplicação, o ajuste técnico do formato e o envio para um serviço que o Cliente tenha ligado, e apenas mediante instrução do Cliente.
O Cliente declara que tem os direitos necessários para esta utilização e que o conteúdo e os anúncios enviados através do serviço não violam a lei nem as condições da plataforma para a qual os envia, em especial a Meta, a Google, o YouTube e o TikTok. O Cliente responde pelos direitos de terceiros decorrentes desse conteúdo. O Prestador pode recusar o envio de conteúdo ou removê-lo do serviço se violar a lei ou as presentes Condições.
O Geniusko e os seus licenciantes detêm todos os direitos de propriedade intelectual sobre os Serviços, incluindo o software, os desenhos, os algoritmos e a documentação. Nada nas presentes Condições transfere esses direitos para si.
O resultado criado no serviço, em especial uma imagem, um vídeo ou um avatar, pode ser utilizado pelo Cliente na sua atividade enquanto a subscrição durar. Os direitos sobre os modelos e o software permanecem do Prestador. O Prestador não garante que o resultado esteja correto nem que não lese direitos de terceiros. O Cliente verifica-o antes de o publicar.
A subscrição é paga antecipadamente. Na encomenda escolhe um período inicial de 2, 4 ou 8 semanas. Depois de terminar, a subscrição continua como plano mensal pelo preço indicado na página de encomenda, até ao cancelamento. O preço, a moeda e o regime de IVA são indicados na página de encomenda antes do pagamento.
Se o Cliente tiver o serviço subscrito por um período escolhido, uma alteração do plano ou o fim do contrato durante esse período não lhe conferem o direito à devolução do preço pago pelo serviço, nem sequer de uma parte proporcional. O mesmo vale se o Cliente não utilizar o serviço nesse período. A única exceção é o direito previsto na garantia de resultados de 30 dias nesta secção.
O Prestador pode alterar os preços. Comunica a alteração ao Cliente com antecedência, antes de produzir efeitos. Até esse dia vale o preço acordado na encomenda. Se o Cliente não aceitar a alteração, pode cancelar a subscrição antes do dia em que produz efeitos.
O Cliente pode, na aplicação, na secção Subscrição, alterar o plano ou cancelar a subscrição a qualquer momento. O Cliente fá-lo antes da renovação. O cancelamento produz efeitos no fim do período já pago e não confere direito à devolução dos preços já pagos. O acesso mantém-se até ao fim desse período.
Antes da primeira renovação pelo preço integral enviamos-lhe um e-mail de aviso. Não enviamos aviso antes das renovações seguintes.
O Cliente aceita que o Prestador debite os preços no cartão indicado na encomenda. Antes do débito, o Prestador pode verificar se o cartão é válido e se tem saldo. O Cliente mantém os dados do cartão atualizados. Se o pagamento falhar, aplica-se o ponto 7.
A garantia de resultados de 30 dias é voluntária e não é um direito legal. Aplica-se ao primeiro pagamento se, nos primeiros 30 dias após esse pagamento, o Cliente cumprir as condições seguintes e o resultado não melhorar. O Cliente conclui as lições do Sistema de marketing de agentes que estejam disponíveis na aplicação no dia do primeiro pagamento e segue-as. Em cada semana desses 30 dias publica pelo menos uma campanha nova na Meta ou no Google Ads e pelo menos uma publicação no Facebook, Instagram, TikTok ou YouTube. O resultado é o alcance, o número de potenciais clientes ou o número de clientes. Compara-se a mesma métrica nos 30 dias anteriores ao primeiro pagamento e nos 30 dias seguintes, na mesma conta. Se alguma destas condições não for cumprida, não nasce o direito à devolução do primeiro pagamento.
Peça a devolução por e-mail para support@geniusko.com, o mais tardar no 30.º dia após o primeiro pagamento. Depois da aprovação, devolvemos o pagamento no prazo de 14 dias, pelo mesmo meio utilizado no pagamento, e a subscrição termina.
A garantia é concedida apenas uma vez, relativamente ao primeiro pagamento de um novo Cliente. Por cada atividade existe, no máximo, um direito, mesmo que tenham sido criadas várias contas. Um pagamento de renovação não está coberto pela garantia. O mesmo vale quando o período inicial for inferior a 30 dias, se a primeira renovação mensal ocorrer antes do fim desse prazo.
O Prestador pode resolver o contrato ou suspender o acesso se o Cliente o incumprir de forma grave. Considera-se incumprimento grave, em especial, a falha de um pagamento, a violação das presentes Condições, um risco para a segurança do serviço ou um dever imposto por lei. Se os dados da encomenda não corresponderem, o Prestador pode pedir que sejam completados ou verificá-los num registo público. Se não ficar demonstrado que o serviço é utilizado numa atividade empresarial, o Prestador não aceita a encomenda ou suspende o acesso. No caso de um incumprimento que possa ser sanado, o Prestador avisa o Cliente e fixa um prazo para o sanar. Se a segurança estiver em risco, ou se a lei o exigir, o Prestador pode suspender o acesso sem aviso prévio. O Cliente pode cancelar a subscrição nos termos da secção 6. A cessação não afeta o dever de pagar o preço de um serviço que já tenha sido disponibilizado, nem um direito que já tenha nascido ao abrigo da garantia de resultados de 30 dias.
A aplicação corresponde ao que estas condições e a página de encomenda descrevem. Não prometemos um resultado concreto de publicidade, um funcionamento ininterrupto nem que o resultado da inteligência artificial esteja correto. Verifique o conteúdo antes de o publicar. A única promessa de devolução é a garantia de 30 dias na secção 6, e apenas nas condições aí escritas.
Se comprar como empresa, prestamos os Serviços na forma disponível, e as garantias decorrentes da lei ficam excluídas na medida em que a lei o permita.
Na medida em que a lei o permita, o Prestador não responde por lucros cessantes, perda de receita, interrupção de um serviço de terceiro nem por outro dano indireto. Também não responde pelo resultado da publicidade na Meta ou na Google, nem por uma interrupção causada por essas plataformas. A responsabilidade total do Prestador perante o Cliente limita-se aos preços que o Cliente pagou nos 12 meses anteriores ao nascimento do direito. Se a declaração de que o serviço é encomendado para uma atividade empresarial se revelar falsa, o Cliente responde pelo dano que daí resulte para o Prestador.
Ao utilizar ferramentas de medição de conversões (Meta Pixel e Conversions API), o Cliente pode enviar à Meta, através do Geniusko, dados pessoais dos seus visitantes e clientes. Em relação a esses dados, o Cliente é o responsável pelo tratamento e o Geniusko (Zarabaj Online OÜ) é o subcontratante, que os trata exclusivamente segundo as instruções do Cliente. O Cliente é responsável por ter uma base de licitude para o tratamento, por obter dos visitantes todos os consentimentos exigidos por lei e por lhes prestar a informação devida, por exemplo um aviso de cookies e uma política de privacidade no seu sítio. O Prestador transmite estes dados à Meta enquanto outro subcontratante. Os restantes subcontratantes estão indicados na Política de privacidade. O Prestador apaga os dados mediante pedido, em conformidade com a página de eliminação de dados.
As presentes Condições e o contrato entre o Prestador e o Cliente regem-se pela lei da República da Estónia. Os litígios que não sejam resolvidos por acordo são decididos pelo tribunal da República da Estónia competente em razão da matéria e do território, segundo a sede do Prestador.
Podemos atualizar as presentes Condições ao longo do tempo, por exemplo quando mudem o serviço, os preços ou a lei. Informamo-lo de uma alteração substancial com antecedência, num prazo razoável, por e-mail ou na aplicação. Se não aceitar a alteração, pode cancelar a subscrição antes de produzir efeitos. Se não a cancelar, a alteração aplica-se a si a partir do dia em que produz efeitos. A alteração não afeta pagamentos já efetuados.
Se tiver questões sobre as presentes Condições, contacte-nos em info@geniusko.com.
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