Última actualización: 12 de octubre de 2026
Estos términos y condiciones (los «Términos») se aplican al servicio Geniusko. Regulan la relación entre el proveedor (el «Proveedor») y usted (el «Cliente»), como empresario individual o persona jurídica que contrata o utiliza el servicio en el ejercicio de su actividad empresarial. Al enviar un pedido, usted confirma que contrata el servicio con ese fin, no para uso personal, y que los datos del pedido son veraces y están actualizados. Esta confirmación también se aplica al periodo introductorio con descuento. Al enviar un pedido, usted acepta estos Términos.
Geniusko sirve para la publicidad y el contenido de su negocio. Puede crear, lanzar y gestionar anuncios en Meta (Facebook e Instagram), y consultar y gestionar Google Ads. El chat con IA realiza esos cambios después de que usted los confirme. En Estudio puede generar imágenes, vídeo y avatares. En Publicaciones puede preparar y publicar una publicación orgánica en Facebook, Instagram, TikTok y YouTube. En Competencia puede ver los anuncios activos de otras marcas en Meta. En Seguimiento puede instalar un píxel y la Conversions API en su sitio web. En Automatizaciones puede activar reglas que revisan sus anuncios de forma continua. Desde una tienda conectada, por ejemplo Etsy, puede ver un resumen de ingresos junto a los resultados de sus anuncios. Solo modificamos una cuenta publicitaria después de que usted lo confirme. No nos convertimos en el administrador de la cuenta ni asumimos el pago de la publicidad a Meta o Google. La cuenta de Meta se trata en la sección 2.1. Las demás conexiones se tratan en las secciones 2.2 a 2.5.
El Proveedor se conecta a la cuenta publicitaria de Meta del Cliente únicamente sobre la base del consentimiento que el Cliente otorga al conectarla. De la cuenta, el Proveedor obtiene datos de rendimiento de las campañas. El Proveedor modifica la cuenta, en particular al crear y lanzar una campaña, pausarla, reactivarla o cambiar su presupuesto, solo después de que el Cliente lo confirme. La cuenta publicitaria sigue siendo del Cliente. El Proveedor no puede utilizarla para otro anunciante. El pago del presupuesto publicitario es un asunto entre el Cliente y Meta. Al conectar la cuenta, el Cliente confirma que queda vinculado por las condiciones de Meta que se aplican a esa cuenta, en particular las Condiciones del servicio de Meta, las Normas de publicidad de Meta, las Condiciones comerciales y las Condiciones de los anuncios de autoservicio. Si el Cliente utiliza a través del servicio una herramienta de Meta con sus propias condiciones, en particular un píxel, la Conversions API o una lista de clientes, el Cliente también queda vinculado por esas condiciones, en particular las Condiciones de las herramientas empresariales y las Condiciones de las audiencias personalizadas a partir de listas de clientes. Las campañas lanzadas a través del servicio deben cumplir estas condiciones. El Proveedor procesa los datos de la cuenta únicamente para medir y optimizar las campañas del Cliente en Meta. El Proveedor no puede utilizarlos para crear perfiles, para segmentar a personas fuera de Meta ni para campañas en otras plataformas. El Proveedor mantiene separados los datos de cada anunciante. El acceso se limita al Cliente y a las personas que actúan en su nombre.
Al conectar una cuenta de TikTok, usted autoriza a Geniusko a acceder a su perfil, sus estadísticas y sus vídeos públicos, y a publicar contenido en su cuenta de TikTok cuando usted nos lo indique. El contenido que usted envía a TikTok sigue siendo suyo. Debe cumplir las Condiciones del servicio de TikTok y las Normas de la comunidad de TikTok. Geniusko no elimina las marcas de agua ni otras marcas de derechos de autor de TikTok.
Antes de publicar en TikTok, debe confirmar la Confirmación de uso de música de TikTok. No enviaremos la publicación sin esa confirmación.
No puede utilizar Geniusko para spam, contenido engañoso ni para infringir las normas de TikTok. TikTok puede limitar a visualización privada las publicaciones de una aplicación no auditada hasta que apruebe nuestra API. Puede desconectar TikTok en cualquier momento en Integraciones.
Al conectar YouTube, usted autoriza a Geniusko a mostrar sus canales y vídeos y, después de que usted lo confirme, a subir un vídeo que usted seleccione. Al utilizar estas funciones de YouTube, usted acepta quedar vinculado por las Condiciones del servicio de YouTube. El vídeo y el texto que usted sube siguen siendo suyos. No configuramos el canal, no modificamos comentarios ni descargamos vídeos de otras personas. Puede desconectar YouTube en cualquier momento en Integraciones.
Con su consentimiento, puede conectar su propia cuenta de Google Ads, una propiedad de Google Analytics y un sitio en Search Console. Geniusko lee únicamente los datos descritos en la Política de privacidad. Solo modifica una campaña de Google Ads después de que usted lo confirme. No nos convertimos en el administrador de su cuenta ni asumimos la facturación. Puede desconectar cada integración en la aplicación y también puede revocar el acceso de Geniusko en su cuenta de Google.
Geniusko es un servicio propio de Zarabaj Online OÜ. Cuando usted conecta su propia tienda de Etsy, autoriza a Geniusko a leer esa tienda y sus recibos para que podamos mostrarle los ingresos diarios agregados y el número de pedidos junto a los resultados de sus anuncios. No actuamos por cuenta de otra aplicación, no hacemos scraping de Etsy y no utilizamos la API de Etsy para investigar a otros vendedores ni para entrenar modelos de IA con el catálogo de Etsy. Soporte para esta integración: info@geniusko.com. Puede desconectar Etsy en cualquier momento en Integraciones.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: ESTA APLICACIÓN ES PROPORCIONADA ÚNICAMENTE POR ZARABAJ ONLINE OÜ (EL «DESARROLLADOR DE LA APLICACIÓN»). USTED RECONOCE QUE ETSY, INC. Y SUS AFILIADAS NO SON EL DESARROLLADOR DE LA APLICACIÓN, NO PRESTAN EL SERVICIO DE LA APLICACIÓN Y NO OFRECEN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO RESPECTO A LA APLICACIÓN NI A LOS DATOS A LOS QUE SE ACCEDE A TRAVÉS DE ELLA.
El término «Etsy» es una marca comercial de Etsy, Inc. Esta aplicación utiliza la API de Etsy, pero Etsy, Inc. no la avala ni la certifica.
Algunas funciones de nuestros Servicios pueden requerir una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y de toda la actividad realizada con ella. Usted se compromete a informarnos de inmediato de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
El contenido que el Cliente sube, crea o envía a través del servicio, incluidos texto, imágenes y vídeo, sigue siendo del Cliente. El Cliente concede al Proveedor una licencia no exclusiva y gratuita sobre él, únicamente mientras el Cliente utilice el servicio y solo en la medida necesaria para prestarlo. La licencia abarca almacenar el contenido, mostrarlo en la aplicación, ajustar técnicamente su formato y enviarlo a un servicio que el Cliente haya conectado, y solo siguiendo las instrucciones del Cliente.
El Cliente confirma que dispone de los derechos necesarios para este uso y que el contenido y los anuncios enviados a través del servicio no infringen la ley ni las condiciones de la plataforma a la que se envían, en particular Meta, Google, YouTube y TikTok. El Cliente es responsable de las reclamaciones de terceros derivadas de este contenido. El Proveedor puede negarse a enviar contenido, o retirarlo del servicio, si infringe la ley o estos Términos.
Geniusko y sus licenciantes son titulares de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios, incluidos el software, los diseños, los algoritmos y la documentación. Nada de lo dispuesto en estos Términos le transmite ninguno de esos derechos.
El resultado creado en el servicio, en particular una imagen, un vídeo o un avatar, puede ser utilizado por el Cliente en su negocio mientras dure la suscripción. Los derechos sobre los modelos y el software siguen correspondiendo al Proveedor. El Proveedor no garantiza que el resultado sea exacto ni que no infrinja derechos de terceros. El Cliente lo revisa antes de publicarlo.
La suscripción se paga por adelantado. En el pedido usted elige un periodo introductorio de 2, 4 u 8 semanas. Cuando finaliza, la suscripción continúa como plan mensual al precio indicado en la página del pedido, hasta que usted la cancele. El precio, la moneda y el tratamiento del IVA se muestran en la página del pedido antes de que usted pague.
Si el Cliente se ha suscrito al servicio por un periodo elegido, un cambio de plan o la finalización del contrato durante ese periodo no genera derecho al reembolso del precio pagado por el servicio, incluida una parte proporcional. Esto también se aplica si el Cliente no utiliza el servicio durante ese periodo. La única excepción es una reclamación en virtud de la garantía de resultados de 30 días prevista en esta sección.
El Proveedor puede modificar las tarifas. El Proveedor informa al Cliente del cambio con antelación, antes de que surta efecto. Hasta ese día se aplica el precio acordado en el pedido. Si el Cliente no acepta el cambio, puede cancelar la suscripción antes del día en que surta efecto.
El Cliente puede cambiar el plan o cancelar la suscripción en cualquier momento en la aplicación, en Suscripción. El Cliente lo hace antes de la renovación. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado y no genera derecho al reembolso de las tarifas ya abonadas. El acceso continúa hasta el final de ese periodo.
Antes de la primera renovación al precio completo, le enviamos un correo electrónico de aviso. No enviamos aviso antes de las renovaciones posteriores.
El Cliente acepta que el Proveedor cargue las tarifas en la tarjeta facilitada con el pedido. Antes de efectuar el cargo, el Proveedor puede comprobar que la tarjeta es válida y que dispone de fondos. El Cliente mantiene actualizados los datos de la tarjeta. Si un pago falla, se aplica la sección 7.
La garantía de resultados de 30 días es voluntaria y no es un derecho legal. Se aplica al primer pago si, dentro de los primeros 30 días posteriores a ese pago, el Cliente cumple las siguientes condiciones y el resultado no mejora. El Cliente completa las lecciones del Agent Marketing System que estén disponibles en la aplicación el día del primer pago y las sigue. En cada semana de esos 30 días, el Cliente publica al menos una campaña nueva en Meta o en Google Ads y al menos una publicación en Facebook, Instagram, TikTok o YouTube. El resultado es el alcance, el número de clientes potenciales o el número de clientes. Se compara la misma medida durante los 30 días anteriores al primer pago y los 30 días posteriores, en la misma cuenta. Si no se cumple alguna de estas condiciones, no existe derecho al reembolso del primer pago.
Solicite el reembolso por correo electrónico a support@geniusko.com a más tardar el día 30 posterior al primer pago. Tras aprobarlo, reembolsamos el pago en un plazo de 14 días, por el mismo medio que usted utilizó para pagar, y la suscripción finaliza.
La garantía se concede una sola vez, por el primer pago de un Cliente nuevo. Una empresa tiene como máximo una reclamación, aunque se hayan creado varias cuentas. Un pago de renovación no está cubierto por la garantía. Esto también se aplica cuando el periodo introductorio es inferior a 30 días, si la primera renovación mensual se produce antes de que ese periodo termine.
El Proveedor puede resolver el contrato o suspender el acceso si el Cliente incumple el contrato de forma sustancial. Constituye un incumplimiento sustancial, en particular, un pago fallido, una infracción de estos Términos, una amenaza para la seguridad del servicio o una obligación derivada de la ley. Si los datos del pedido no coinciden, el Proveedor puede solicitar que se completen o comprobarlos en un registro público. Si no se acredita que el servicio se utiliza para una actividad empresarial, el Proveedor no aceptará el pedido o suspenderá el acceso. En caso de un incumplimiento subsanable, el Proveedor lo notifica al Cliente y fija un plazo para subsanarlo. Si la seguridad está en riesgo, o una obligación legal lo exige, el Proveedor puede suspender el acceso sin previo aviso. El Cliente puede cancelar la suscripción conforme a la sección 6. La finalización del contrato no afecta a la obligación de pagar el precio de un servicio que ya se ha puesto a disposición, ni a una reclamación que ya haya surgido en virtud de la garantía de resultados de 30 días.
La aplicación se corresponde con lo que describen estos términos y la página del pedido. No prometemos un resultado publicitario concreto, un funcionamiento ininterrumpido ni que los resultados de la inteligencia artificial sean correctos. Usted revisa el contenido antes de publicarlo. La única promesa de reembolso es la garantía de 30 días de la sección 6, y solo en las condiciones establecidas en esa sección.
Si usted compra como empresa, prestamos los Servicios tal como están disponibles y se excluyen las garantías implícitas por ley en la medida en que la ley lo permita.
En la medida en que la ley lo permita, el Proveedor no es responsable del lucro cesante, de la pérdida de ingresos, de una caída de un servicio de terceros ni de otras pérdidas indirectas. Tampoco es responsable del resultado de la publicidad en Meta o Google, ni de una interrupción causada por esas plataformas. La responsabilidad total del Proveedor frente al Cliente se limita a las tarifas que el Cliente haya pagado en los 12 meses anteriores al momento en que surgió la reclamación. Si la declaración de que el servicio se contrata para una actividad empresarial resulta ser falsa, el Cliente responde de la pérdida que el Proveedor sufra como consecuencia.
Al utilizar herramientas de medición de conversiones (el píxel de Meta y la Conversions API), el Cliente puede enviar a Meta, a través de Geniusko, datos personales de sus visitantes y clientes. Respecto a esos datos, el Cliente es el responsable del tratamiento y Geniusko (Zarabaj Online OÜ) es el encargado del tratamiento, que los trata únicamente siguiendo las instrucciones del Cliente. El Cliente es responsable de contar con una base jurídica para el tratamiento, de obtener de los visitantes todos los consentimientos que exija la ley y de facilitarles la información exigida, por ejemplo un aviso de cookies y una política de privacidad en el sitio web del Cliente. El Proveedor transmite estos datos a Meta como subencargado del tratamiento. Los demás encargados se enumeran en la Política de privacidad. El Proveedor elimina los datos previa solicitud, conforme a la página de eliminación de datos.
Estos Términos y el contrato entre el Proveedor y el Cliente se rigen por la legislación de la República de Estonia. Las controversias que las partes no resuelvan de común acuerdo serán resueltas por el tribunal de la República de Estonia que tenga competencia objetiva y territorial según el domicilio social del Proveedor.
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando, por ejemplo cuando cambien el servicio, los precios o la ley. Le informaremos de un cambio sustancial con antelación, en un plazo razonable, por correo electrónico o en la aplicación. Si usted no acepta el cambio, puede cancelar la suscripción antes de que surta efecto. Si no la cancela, el cambio se le aplicará a partir del día en que surta efecto. Un cambio no afecta a los pagos ya realizados.
Si tiene preguntas sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en info@geniusko.com.
Zarabaj Online OÜ
Tartu mnt 67/1, Tallinn, 10115, Estonia
N.º de registro: 16824097 · IVA: EE102701456